FAQ問與答

一般情況下，門片在安裝完成後，底部與地面的間隙標準為 8~10mm。這樣的設計能確保門片順暢開關，同時提供良好的空氣流通及防止門片與地面摩擦損壞。

然而，若安裝場地有特殊需求，例如地面鋪設了 大理石地磚、厚地毯 或其他異材質裝潢，導致標準間隙不足時，我們提供 客製化加高解決方案。

針對不同的地面高度，我們可提供 每5mm加高 的替換軸心，最高可加高至 50mm。此設計彈性靈活，能滿足各種環境下的安裝需求，確保門片功能正常且美觀協調。

若您有加高需求，請於訂購時告知所需高度，讓我們協助您選擇最合適的替換軸心，打造最符合現場需求的門片安裝方案。

地鉸鏈力量號數的選用一般先以「門寬」為主要考量因素，因為門的寬度直接影響地鉸鏈的受力情況。如果地鉸鏈的力量不足以支撐門的寬度，將可能導致門的使用壽命縮短，甚至影響到門的穩定性與安全性。

在選擇適合的力量號數後，下一步需要考量「門的重量」。門的重量會進一步影響地鉸鏈的承載能力，特別是對於重型門或特殊材質的門（例如玻璃門、金屬門）來說，正確選用地鉸鏈的力量號數至關重要。如果忽略了重量因素，門可能會出現下墜、開關不順暢或異常磨損的情況。

因此，建議在選用地鉸鏈時，先根據門寬進行初步篩選，隨後再根據門的實際重量進行確認，以確保選用的地鉸鏈能夠長時間穩定運作。此外，您可以參考產品目錄中的具體說明，目錄中通常會提供不同力量號數的適用範圍，包含門寬、門重等相關參數，讓您能夠更快速地找到符合需求的產品。

我們提供 2年50萬次使用次數 的維修保固政策，讓您在使用期間更加安心。無論是產品在日常使用中出現的功能異常，或因零件自然磨損所導致的問題，我們都將提供快速且專業的售後維修服務。此外，我們的保固範圍涵蓋產品主要零件，更確保您的購買投資獲得充分保障。

如需進一步了解保固細節或申請維修服務，請隨時聯繫我們的客戶支援團隊。我們將竭誠協助您，確保產品維持最佳的性能與使用體驗。

為確保門扇開關順暢且安全穩定，門鉸鏈與自動閉門器的日常保養至關重要。正確的維護能有效延長使用壽命，減少故障發生的機率。以下是詳細的保養建議：

1. 定期潤滑
每6個月在鉸鏈和閉門器轉軸處加少量潤滑油，擦去多餘油脂，防止異音與磨損。

2. 清潔與檢查
清除灰塵與異物，定期檢查並緊固螺絲，防止鬆動影響穩定性。

3. 速度調整
根據說明書調整閉門器速度，確保門扇平穩關閉，避免過快或過慢。

4. 防止外力損壞
避免門扇受到過度推拉或撞擊，防止鉸鏈變形及閉門器損壞。

5. 檢查漏油
定期檢查閉門器是否有油漬，如發現漏油，應立即維修或更換。

重點保養 = 定期加油、清潔檢查、速度調整，避免損壞！